Algemene voorwaarden
1. Algemeen
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop van Lunara Echo. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
2. Bedrijfsinformatie
Lunara Echo is een geregistreerd handelsmerk van ARK Innovations
Adres: De Opera 15, Kampen, 8265TB, Nederland
KvK-nummer: 98125532
E-mailadres: admin@lunaraecho.com
Telefoon: +31 62 331 0941
3. Producten
Wij doen ons best om onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.
Er kunnen kleine afwijkingen in kleur, ontwerp of verpakking voorkomen.
Onze producten zijn consumentenelektronica voor welzijn en geen medische hulpmiddelen. Ze zijn niet bedoeld om ziekten te diagnosticeren, behandelen, genezen of voorkomen.
4. Prijzen & Betaling
Alle prijzen zijn inclusief BTW (indien van toepassing).
Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen.
Betalingen worden veilig verwerkt via onze betalingsaanbieders.
Bestellingen worden bevestigd zodra de volledige betaling is ontvangen.
5. Verzending en levering
Bestellingen worden binnen 1 tot 4 werkdagen verwerkt nadat de betaling is ontvangen.
Geschatte levertijden: Nederland: 1–4 werkdagen
- EU-landen: 3–7 werkdagen
- VK: 4–6 werkdagen
- Rest van de EU: 7–15 werkdagen
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door vervoerders, douane of onjuiste adresinformatie.
6. Retourneren en restituties
U kunt uw bestelling binnen 14 dagen na levering retourneren.
Producten moeten ongebruikt zijn en zich in de originele staat en verpakking bevinden.
Terugbetalingen worden binnen 7 werkdagen na goedkeuring verwerkt.
Meer informatie vindt u in ons Retourbeleid.
7. Garantie
Voor Lunara Echo-producten geldt een garantie van 1 jaar tegen fabricagefouten.
Deze garantie dekt geen schade die het gevolg is van verkeerd gebruik, ongelukken of normale slijtage.
8. Aansprakelijkheid
Lunara Echo is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals verlies van inkomsten of data. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot de aankoopprijs van het product.
9. Toepasselijk recht
Op deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechtbank.
